Expériences professionnelles
Directeur informatique et projets
Ministère de l'Economie & des Finances : Médiation du Crédit aux entreprises - Paris - France(Depuis 21 mois)
Missions
- Mise en place du système d'information dédié au fonctionnement de la cellule :
• Dématérialisation des dossiers de saisine
• Mise en place d’un site Internet et d’un Intranet
• Conduite du changement
Détails de l'expérience
- Dématérialisation des dossiers de saisine du Médiateur, (plus de 22 000 dossiers) Contrôle de gestion des opérations et du suivi des dossiers
- Conduit la mise en place d’un site Internet et d’un Intranet à destination des médiateurs départementaux du réseau de la Banque de France (500 personnes)
- Intervention dans les succursales de la Banque de France sur les process métiers spécifiques à la cellule
- Conduite du changement liée au déploiement des outils spécifiques mis en place pour la gestion des dossiers de saisine.
- Pilotage des sous-traitants : - Management des sous-traitants : coordination de leurs activités, suivi du budget, du planning.
Description de l'entreprise
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La mission de la Médiation du crédit aux entreprises, voulue par le Président de la République, a été mise en place en novembre 2008 grâce à une mobilisation de la Banque de France et d’OSEO, afin de venir en aide aux entreprises qui rencontrent des difficultés de financement ou de trésorerie.
